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Documento em revisão jurídica. Este texto ainda não foi validado por um advogado e pode mudar antes da publicação definitiva. Dados da empresa ainda a informar: CNPJ, endereço, e-mail de privacidade, foro.

Documento legal · versão 1.0

Termos de Uso

Última atualização: 30 de setembro de 2026

Estes Termos de Uso regulam o uso do eightyper.flow. Leia com atenção: ao criar uma conta ou usar o sistema, você declara que leu, entendeu e concorda com eles e com a Política de Privacidade.

1. Quem somos e o aceite

O eightyper.flow é oferecido por 80PerTech (“nós”). Quem aceita estes Termos em nome de um estabelecimento declara ter poderes para isso.

2. Definições

3. O serviço

O Sistema oferece agenda por profissional, agendamento online, comandas, caixa por operador, estoque, comissões, financeiro e relatórios, conforme o plano contratado. Ele é uma ferramenta de gestão: não emite nota fiscal e não substitui a contabilidade do Estabelecimento. Os recursos de cobrança por Pix e cartão, lembretes por WhatsApp e assistente de inteligência artificial dependem de serviços de terceiros e estão sendo liberados gradualmente (seção 11).

4. Cadastro e conta

  1. Você deve ser maior de 18 anos e capaz, e informar dados verdadeiros e atualizados.
  2. Quem cria a conta torna-se o administrador do Estabelecimento. É necessário confirmar o e-mail pelo link que enviamos.
  3. Cada pessoa deve usar o seu próprio acesso. Você é responsável por guardar as senhas, por quem recebe acesso e por tudo o que for feito com as credenciais do Estabelecimento. Desative o acesso de quem sair da equipe.
  4. Avise-nos sem demora se suspeitar de uso indevido da conta.

5. Período de teste

Você pode testar o Sistema por 14 dias, sem informar cartão. Ao fim do teste sem assinatura, a conta fica suspensa em modo somente leitura: você continua consultando os dados, mas não registra novos dados até assinar um plano. Se nada for contratado, os dados são mantidos por até 90 dias e depois eliminados ou anonimizados, conforme a Política de Privacidade.

6. Planos, preços e pagamento

  1. Os planos são mensais e se diferenciam por recursos e pelo número de profissionais: Essencial (até 2 profissionais, R$ 59/mês); Profissional (até 6 profissionais, R$ 119/mês); Completo (até 15 profissionais, R$ 229/mês).Não há plano anual.
  2. A cobrança é feita por meio de provedor de pagamentos. Enquanto a cobrança online não estiver ativa, informaremos a forma de pagamento antes de qualquer cobrança.
  3. Os preços podem ser reajustados mediante aviso com pelo menos 30 dias de antecedência. O reajuste só vale para o período seguinte ao aviso, e você pode cancelar antes dele.
  4. Se o pagamento atrasar, a conta continua ativa por um prazo de tolerância de 7 dias e depois passa ao modo somente leitura até a regularização.
  5. Ao ultrapassar o limite de profissionais do plano, será preciso migrar para um plano maior.
  6. Impostos e tarifas do meio de pagamento do Estabelecimento (como taxas de cartão ou Pix cobradas por operadoras) são de responsabilidade dele.

7. Cancelamento e arrependimento

  1. O administrador pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo próprio Sistema, sem multa e sem fidelidade. O acesso completo segue até o fim do período já pago.
  2. Quando a contratação for feita à distância e você for considerado consumidor (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), poderá desistir em até 7 dias a contar da primeira cobrança, com devolução integral do valor pago.
  3. Após o cancelamento, os dados são tratados conforme a seção 9 e a Política de Privacidade. Você pode pedir uma cópia dos seus dados durante esse prazo.

8. Uso aceitável

Você concorda em não:

9. Dados dos seus clientes (LGPD)

  1. Em relação aos dados dos Clientes Finais, o Estabelecimento é o controlador e nós somos operadores (art. 5º, VI e VII, e art. 39 da LGPD). Nós tratamos esses dados apenas para prestar o Sistema e conforme as instruções do Estabelecimento expressas nestes Termos e no uso das funções.
  2. O Estabelecimento responde por: ter uma base legal adequada para cadastrar e usar os dados (art. 7º), informar os seus clientes sobre o tratamento, coletar só o necessário (o CPF, por exemplo, é opcional), obter o consentimento quando ele for a base (como para enviar lembretes e promoções por WhatsApp) e atender aos pedidos dos titulares.
  3. Não registre dados sensíveis (saúde, biometria etc.) sem necessidade e sem o consentimento específico do titular. Para menores de 18 anos, exija o consentimento do responsável (art. 14).
  4. Nossas obrigações como operadores: tratar os dados só para a finalidade do serviço; manter medidas de segurança técnicas e administrativas; manter o isolamento entre estabelecimentos; auxiliar o Estabelecimento a atender direitos dos titulares; avisar sem demora sobre incidente de segurança que afete os dados; e, ao fim do contrato, eliminar ou devolver os dados, ressalvados os casos em que a lei exija a guarda.
  5. O Estabelecimento autoriza o uso dos suboperadores descritos na Política de Privacidade (hospedagem, e-mail, pagamentos, mensagens e IA), que ficam obrigados a padrões de proteção compatíveis. Avisaremos sobre mudanças relevantes na lista.
  6. Se um titular nos procurar sobre dados cadastrados pelo Estabelecimento, encaminharemos o pedido a ele.

10. Seus dados e da sua equipe

Quanto aos dados de cadastro e de uso do Estabelecimento e dos Usuários, nós somos controladores, e o tratamento segue a Política de Privacidade. Os dados inseridos no Sistema pertencem ao Estabelecimento, que nos concede apenas a permissão necessária para hospedá-los e tratá-los para prestar o serviço. Podemos gerar estatísticas agregadas e anonimizadas para melhorar o Sistema, sem identificar pessoas ou estabelecimentos.

11. Recursos de terceiros e inteligência artificial

  1. Pix e cartão, lembretes por WhatsApp e o assistente de IA dependem de provedores externos e podem estar indisponíveis ou em liberação gradual. Podemos ativar, alterar ou substituir esses provedores, informando mudanças relevantes.
  2. Ao usar o WhatsApp, você também aceita as condições do provedor e da plataforma de mensagens, e deve ter base legal para enviar mensagens ao cliente.
  3. O assistente de IA pode errar. Ele propõe e registra agendamentos, mas o Estabelecimento deve conferir a agenda e responde pelo atendimento prestado aos seus clientes. Orientamos a informar aos clientes que o atendimento inicial é automatizado e que podem falar com uma pessoa.

12. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o Sistema disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer manutenções e falhas de internet, de provedores ou de eventos fora do nosso controle. Sempre que possível, avisaremos manutenções programadas com antecedência. O suporte é prestado pelos canais informados no Sistema. Mantenha os seus próprios controles essenciais (por exemplo, o fechamento físico do caixa).

13. Propriedade intelectual

O Sistema, o código, as marcas, o design e os textos são de 80PerTech ou de seus licenciantes. Você recebe uma licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para usar o Sistema durante a vigência do contrato. Nada nestes Termos transfere propriedade intelectual.

14. Limitação de responsabilidade

  1. Respondemos pelos danos diretos que causarmos por falha nossa, nos termos da lei. Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de uso indevido, de dados inseridos incorretamente, de indisponibilidade de terceiros ou de caso fortuito e força maior.
  2. Na medida permitida em lei, a nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo Estabelecimento nos 12 meses anteriores ao fato.
  3. Nada aqui limita responsabilidades que a lei não permite limitar, incluindo direitos do consumidor, dolo ou culpa grave.
  4. O Estabelecimento é responsável pelo conteúdo que insere, pela conduta dos seus Usuários e pelo atendimento aos seus clientes, e nos isenta de reclamações de terceiros decorrentes disso, salvo nossa culpa.

15. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar a conta, com aviso sempre que possível, em caso de violação destes Termos, uso que represente risco de segurança ou fraude, ou inadimplência não regularizada. Em caso de encerramento sem culpa sua, devolvemos proporcionalmente o valor já pago e não utilizado.

16. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado ou no Sistema com pelo menos 30 dias de antecedência. Se não concordar, você pode cancelar antes da data de vigência sem multa. O uso após essa data indica concordância.

17. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Quando a relação for de consumo, o foro é o do domicílio do consumidor. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca de a definir, sem prejuízo de qualquer foro que a lei defina como obrigatório. Antes de ir à Justiça, buscaremos resolver a questão de forma amigável pelo nosso canal de contato.

18. Contato

Dúvidas sobre estes Termos ou pedidos sobre dados pessoais: o canal de atendimento informado no aplicativo.